Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Web de KOMPAN et merci de votre visite. Tous sites web fonctionnent avec le recueil de données et l'acquisition de connaissances, notamment aux fins de recherche et développement. La gestion de ces données dans le respect de votre vie privée nous tient particulièrement à cœur. Vous trouverez ci-dessous notre Politique de confidentialité et de protection des données personnelles, telle qu'elle s'applique aux sites Web de KOMPAN. Vous ne devez pas continuer à utiliser ce site Web si vous n'acceptez pas la politique exposée ci-après.

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KOMPAN est susceptible de modifier à tout moment la politique. Le cas échéant, nous publierions les modifications sur ce site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique relative à la confidentialité et à l'utilisation des cookies pour vous tenir au fait de la dernière version.

Confidentialité de vos données personnelles sur les sites Web de KOMPAN

Le site KOMPAN.fr, qui a été créé pour fournir des informations sur notre société, nos produits, nos services et nos partenaires, utilise des cookies. Si certaines des informations font l'objet de demande directe de notre part, notamment par le biais de formulaires, de fenêtres contextuelles, de dialogues en ligne ou d'enquêtes, d'autres sont recueillies automatiquement. Vous serez toujours informé avant que nous recueillions des informations personnelles vous concernant.

KOMPAN est le responsable des données personnelles collectées via nos sites Web.

Collecte de données personnelles

Les données personnelles que nous recueillons comprennent principalement : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et autres données d'identification personnelle ainsi que des informations sur votre adresse IP.

Des informations personnelles vous concernant seront collectées dans un ou plusieurs des cas suivants :

-              Lorsque vous vous rendez et naviguez sur nos sites Web ;

-              lorsque vous créez un [compte utilisateur / profil client] ;

-              lorsque vous commandez des produits en ligne ;

-              lorsque vous commandez des catalogues ;

-              lorsque vous vous abonnez à la lettre d'information de KOMPAN ;

-              lorsque vous envoyez des demandes via notre formulaire de contact ;

-              lorsque vous communiquez avec KOMPAN ;

-              lorsque vous utilisez d'autres fonctions et services de KOMPAN.

Pourquoi recueillons-nous des données personnelles ?

Nous recueillons et utilisons des données personnelles aux fins suivantes :

-              Administration des [comptes utilisateur / profils client]

-              Exécution des commandes en ligne

-              Envoi des catalogues que vous avez commandés ou fourniture de services

-              Diffusion des lettres d'information et autres supports de communication promotionnelle et de marketing

-              Traitement de vos demandes

-              Assistance et communication client

-              Développement de produits et de services

-              Statistiques et analyses

Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour réaliser un contrat passé entre vous et KOMPAN, par exemple pour exécuter des commandes de produits, de catalogues ou de services. Il peut également être nécessaire pour répondre aux requêtes que vous nous avez soumises, comme par exemple dans le cadre de l'assistance à la clientèle. En outre, le traitement de vos données personnelles peut être motivé par notre intérêt légitime à conduire des activités de marketing, à développer et évaluer nos produits et services, ou encore à conduire des analyses statistiques.

KOMPAN utilisera uniquement vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, des lettres d'information ou d'autres documents marketing par e-mail, dans la mesure où vous nous avez préalablement donné votre accord explicite, sauf si la législation applicable nous autorise à vous contacter sans cet accord.

En outre, nous recueillons et stockons également des informations qui pourront nous aider à améliorer nos sites Web. Les informations que nous recueillons sont stockées automatiquement dans un format agrégé et ne nous permettent pas de vous identifier individuellement. Nous n'établissons pas de lien entre les données visiteurs agrégées et les informations personnelles, sauf si vous nous communiquez volontairement ces dernières.

Les informations que nous recueillons sont divisées en deux catégories : (1) statistiques visiteurs agrégées et (2) données personnelles.

Statistiques visiteurs agrégées : utilisées sous forme agrégée, ces données nous informent sur la provenance de nos visiteurs, sur leur navigation et leurs actions, et sur les pages de nos sites Web sur lesquelles ils restent le plus longtemps. Les informations que nous recueillons automatiquement comprennent notamment :

•             Prise en charge des cookies internes (si vous nous autorisez à installer un cookie sur votre ordinateur)

•             Identifiant (ID) visiteur (fourni par un cookie installé sur votre ordinateur lorsque c'est possible)

•             Référent (c'est-à-dire la page depuis laquelle vous avez accédé à notre site Web, comme par exemple google.com)

•             Date et heure de la visite

•             Paramètres régionaux et linguistiques (pour déterminer dans quel pays vous vous trouvez)

•             Système d'exploitation (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)

•             Navigateur et version de navigateur (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)

•             Résolution d'écran (1280x1024, 1024x768, etc.)

•             Compatibilité JavaScript

•             Environnement Java pris en charge

•             Adresse IP (adresse de votre ordinateur sur Internet) (il s'agit également d'une information personnelle, qui est donc traitée comme telle)

•             Titre de la page sur laquelle vous vous trouvez

•             URL de la page sur laquelle vous vous trouvez

Merci de vous reporter à notre Politique sur l'utilisation des cookies pour plus d'informations. Notre Politique en matière de cookies est accessible ici.

Divulgation à des tiers

KOMPAN peut partager vos informations personnelles avec des prestataires tiers tels que des transporteurs pour répondre à vos demandes / exécuter vos commandes de produits, catalogues, etc.

Dans certaines circonstances et aux termes de la législation applicable, il peut être nécessaire de divulguer des informations aux autorités. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits.

En cas de restructuration ou de vente totale ou partielle de l'entreprise, toute divulgation d'informations dans ce contexte se fera, le cas échéant, en accord avec la législation applicable régissant le traitement des données personnelles.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers assistant KOMPAN. Dans ce cas, les prestataires de services ont uniquement le droit de traiter les données personnelles pour notre compte et conformément aux instructions de KOMPAN.

Vos données personnelles ne peuvent être divulguées à des tiers sans votre permission, excepté dans les cas exposés ci-dessus.

Durée du traitement

Vos données personnelles seront supprimées lorsque nous n’aurons plus besoin de les traiter pour répondre aux besoins susmentionnés ou à d'autres fins de même nature. Il se peut cependant que vos données soient traitées et stockées pour une durée prolongée sous forme anonyme ou si la loi nous y contraint.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, reportez-vous à notre Politique en matière de cookies, accessible ici :

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de protection des données personnelles pour garantir que nos procédures internes sont conformes aux normes les plus strictes en matière de politique de sécurité. C'est ainsi que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger la qualité et l'intégrité de vos données personnelles.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, que nous traitons et stockons, sous réserve de certaines exceptions légales. En outre, vous avez le droit de vous opposer à la collecte et de demander l’application d’une restriction au traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez également le droit d'exiger que nous rectifions ou effacions vos données personnelles, si nécessaire.

Dans certaines circonstances, vous pouvez aussi nous demander de vous fournir une synthèse des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, d'usage courant et lisible par machine, et solliciter que nous transmettions ces données à un autre responsable de données.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Retrait de consentement

Vous pouvez revenir à tout moment sur le consentement que vous nous avez accordé. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Concernant les lettres d'information et les autres supports de cybermarketing, vous pouvez également utiliser le « lien de désabonnement » prévu dans les messages ou les autres communications électroniques que nous vous envoyons.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légitimité du traitement effectué avant le retrait.

Qui contacter ?

Si vous voulez que nous actualisions, rectifions ou supprimions les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées, ou si vous souhaitez accéder aux données personnelles traitées à votre propos, ou si vous avez des questions sur les principes directeurs mentionnés plus haut, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

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Réclamations

Si vous souhaitez poser réclamation quant au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via e-mail ou courrier postal comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Agence danoise pour la protection des données ou d'une autre autorité de surveillance compétente.

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Version 1.0, [17/05/18]